紅旗連鎖（002697）2021年年度董事會經營評述內容如下：
一、報告期內公司所處的行業情況
公司需遵守《深圳證券交易所上市公司自律監管指引第3號——行業信息披露》中零售相關業的披露要求對于連鎖超市行業中便利超市細分領域而言，因銷售的產品主要是居民日常生活必需的商品，總體沒有明顯的季節性和周期性。一、行業發展情況2021年，四川地區疫情仍有小范圍反復，全省上下統籌推進疫情防控和經濟社會發展。據四川統計局數據：2021年，城鎮消費品零售額19816.2億元，比上年增長15.6%；鄉村消費品零售額4317.1億元，增長17.1%。按消費類型分，商品零售額20783.6億元，增長13.3%；從限額以上企業（單位）主要商品零售額看，糧油、食品、飲料、煙酒類比上年增長18.6%。二、公司所處行業地位公司主營業務為便利超市的連鎖經營，以“方便、實惠、放心”為經營特色，多年來始終保持穩健發展勢頭，已發展成為“云平臺大數據+商品+社區服務+金融”的互聯網+現代科技連鎖公司。從全國便利連鎖超市細分領域來看，公司的經營規模、盈利能力也位于同行業前列，為中國A股市場首家便利連鎖超市上市企業。二、報告期內公司從事的主要業務公司需遵守《深圳證券交易所上市公司自律監管指引第3號——行業信息披露》中零售相關業的披露要求截至2021年12月31日，公司共有門店3602家［大部分分布于大成都23個區（市）縣］，其中24小時門店154家；甘肅紅旗便利店91家。2020年，因新冠疫情因素，銷售基數較高，但2021年度，仍然實現商品含稅銷售收入104.58億元，較去年同期穩步增長3.35%。另外，增值業務收入40.12億元。報告期內實現歸屬于公司股東凈利潤4.81億元，同比下降4.66%；凈利潤下降主要原因如下：1、因新冠疫情等因素，整體市場環境面臨一定挑戰，為讓利消費者，商品毛利率略微減少。2、報告期，國家出臺了社保基數上調相關政策，增加了人力成本費用，導致利潤同比減少。3、公司對2015年以來收購的門店以及周邊客流環境短期無法改善的門店逐步進行清理整合。2020年，公司新開門店302家，關閉36家門店，老店升級改造160家；2021年新開門店412家，關閉146家門店，老店升級改造193家。公司在報告期因集中處理導致攤銷費用一次性增加，金額約為520萬元。環比來看，調整后整體經營情況穩步提升。4、2021年度，公司執行新租賃準則，大部分門店為租賃，因此對當期凈利潤帶來一定影響。將租賃準則還原到同一準則后，報告期實現歸屬于公司股東的凈利潤5.18億元，同比還增長2.61%，其中主營業務凈利潤3.85億元。報告期，新網銀行實現投資收益1.37億元。報告期，公司主要在以下方面開展了工作：1、門店拓展情況2、多渠道營銷始終堅持做大做強公司的主營業務，從商品品質、公司品牌、多方位營銷等維度開展經營工作。不斷挖掘新的客戶群體，加大對現有市場開發力度，以消費者需求為導向，實實在在讓利于消費者。3、加強門店精細化管理，提升服務品質近年來，公司不斷加強隊伍建設，致力于打造一支管理一流、服務過硬的人才隊伍。在員工技能、服務等方面做好培訓。在公司新開大量門店的前提下，合理配置人員，員工總數并未大幅增加。同時，加強企業文化建設，由內到外不斷下沉式服務，為一線員工服好務，更好地滿足消費者需求，踐行初心，做服務人民的“好鄰居”。三、核心競爭力分析公司的核心競爭力主要體現在“商品＋服務”的差異化競爭策略、密集式門店布局、人才和品牌優勢等方面。1、“商品+服務”的差異化競爭策略公司一直堅持“商品＋服務”的差異化競爭策略，多年來，一直致力于為消費者提供安全的商品和更多便捷性服務。公司持續優化商品結構、豐富增值服務內容，為公司帶來增量消費群體的同時，也提升了客戶忠誠度。在競爭日益激烈的市場環境下，差異化經營和營銷方式創新是公司業績持續增長的動力。便利店緊緊圍繞“便利”二字，主要滿足消費者即時性消費，門店選址布局時已充分考慮到消費者的便利性和常規性需求。公司有完整的供應鏈及配送體系，并正在向“3個5”服務目標努力，因而從商品類別到消費方式均與社區團購都有明顯區別。2、以成都為中心向周邊地區輻射、密集式開店形成的網絡布局優勢公司通過市場調研分析并結合公司實際情況，確定了以成都為中心向周邊地區輻射的發展戰略。近年來，隨著周邊城市的不斷發展，消費需求旺盛，公司將受益于地方經濟快速發展、消費升級帶來的巨大機遇。公司在大成都范圍及周邊市區形成了網絡布局優勢。公司門店通常選址于所在城市的黃金地段或預計具有良好發展潛力的商圈。一方面，密集的門店網絡有助于公司在營銷推廣、倉儲物流、人員調配、品牌宣傳等方面產生良好的協同效應，從而降低公司的經營成本。另一方面，公司在新開門店時能迅速了解當地消費者的消費習慣、生活方式、需求喜好，從而準確定位，優化商品結構，開展有針對性的營銷活動，滿足當地消費者的需求并獲得消費者的認同。3、人才、品牌優勢隨著公司規模的不斷壯大，公司對各種人才的需求日益上升，公司將企業愿景與員工職業生涯緊密結合，繼續在員工激勵機制方面不斷探索實踐，使員工與公司的遠景目標相一致，留住核心人才，為公司的高速發展建立了良好的人才基礎。在激發員工工作激情和創造力的同時，保持了員工的穩定性，有利于公司的可持續發展。通過多年的發展與壯大，公司品牌、形象已有較高知名度和影響力，為市場消費者所熟知與認可。 截止報告期末，公司注冊會員人數已超500萬，進店消費人次超4億。同時，在多年發展中，公司與上千家供應商建立了良好的互利雙贏的商業合作關系。4、先進的信息化管理技術優勢公司建立了一套適合自身的信息化管理系統 ，實現了公司—分場—財務—配送等快速聯網，加快了商品配送、周轉、收銀、核算等各個環節的工作效率，提高了企業的現代化管理水平，為公司的規模化發展提供了技術保障。5、高效的物流體系優勢目前，公司實現了大部分商品的統一倉儲與配送。采購數量的提升，使公司與供應商的合作關系更加穩固，也為公司帶來了一定的商品資源優勢及議價能力。四、主營業務分析1、概述截至2021年12月31日，公司共有門店3602家［大部分分布于大成都23個區（市）縣］，其中24小時門店154家；甘肅紅旗便利店91家。2020年，因新冠疫情因素，銷售基數較高，但2021年度，仍然實現商品含稅銷售收入104.58億元，較去年同期穩步增長3.35%。另外，增值業務收入40.12億元。報告期內實現歸屬于公司股東凈利潤4.81億元，同比下降4.66%；凈利潤下降主要原因如下：1、因新冠疫情等因素，整體市場環境面臨一定挑戰，為讓利消費者，商品毛利率略微減少。2、報告期，國家出臺了社保基數上調相關政策，增加了人力成本費用，導致利潤同比減少。3、公司對2015年以來收購的門店以及周邊客流環境短期無法改善的門店逐步進行清理整合。2020年，公司新開門店302家，關閉36家門店，老店升級改造160家；2021年新開門店412家，關閉146家門店，老店升級改造193家。公司在報告期因集中處理導致攤銷費用一次性增加，金額約為520萬元。環比來看，調整后整體經營情況穩步提升。4、2021年度，公司執行新租賃準則，大部分門店為租賃，因此對當期凈利潤帶來一定影響。將租賃準則還原到同一準則后，報告期實現歸屬于公司股東的凈利潤5.18億元，同比還增長2.61%，其中主營業務凈利潤3.85億元。報告期，新網銀行實現投資收益1.37億元。五、公司未來發展的展望1、2022年經營計劃（1）繼續加強全川門店戰略布局，努力完成“3年1000家”門店的拓展計劃，同時全面梳理公司門店經營情況，對未達到公司經營要求的門店進行調整。開新店與調整舊店結合，促進公司長遠發展。（2）加快科技創新，更好地服務社會、回報社會，助力城市發展和經濟增長。（3）積極參與支持本屆大運會，依照公司與執委會的約定，將配合做好大運村及比賽場館門店開設、銷售大運會官方特許商品，保障大運會食品、后勤等相關工作，為本屆大運會的成功舉辦貢獻應有力量！2、可能面對的風險及應對措施（1）宏觀經濟方面宏觀經濟走勢直接影響消費需求的變化，經濟穩定增長、居民收入水平穩步提升，有利于零售業的持續快速發展；未來經濟增速如果持續放緩，將會影響居民消費信心的提升，抑制社會消費需求，從而對行業和公司的發展帶來不利影響。（2）市場方面零售業是我國開放最早、市場化程度最高、競爭最為激烈的行業之一。近年來，隨著我國經濟高速發展，國內零售行業進入了快速擴張階段。公司一直采取差異化競爭策略，以面向住宅、學校、商務、娛樂等商圈的便利超市零售業態為主，以“方便、實惠、放心”為經營特色，經營食品、煙酒、日用百貨等商品，同時不斷提高增值服務質量，大力拓展增值服務內容。滿足便利性的日常生活消費需求，在激烈的市場競爭中進一步強化差異化競爭的領先優勢。（3）運營成本方面隨著經濟的快速發展，市場競爭加劇，商業物業租賃成本、人員工資及促銷等費用支出呈上漲趨勢不可避免，公司面臨運營成本持續增長的風險，對公司經營形成較大壓力。關鍵詞： 紅旗連鎖
