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近日，杭州市的馮女士向澎湃質量報告投訴平臺（http://tousu.thepaper.cn）反映，2018年4月她購買了杭州市上城區“綠地華家池印”4號樓的一套房子。因房子延期交付，2022年6月7日她提出退房退款，綠地控股集團杭州東城房地產開發有限公司（下稱綠地杭州東城公司）相關負責人郭先生讓她填寫了一份退房申請表，并按照合同規定為其計算好了退房款。

“綠地”工作人員為馮女士填寫的退房申請表。本文圖片均為受訪者 供圖

馮女士稱，當時郭先生代表綠地向她承諾，綠地將在6月30日退還給她合同中所約定的購房款、違約金及逾期利息。但是，6月30日她并未收到任何退款。7月6日，郭先生以“按照合同規定，現在退款已過申請日期”為由，拒絕了她的退房退款請求。

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