封面新聞記者 孟梅

為紓解老人們買菜的難題，4月18日，盒馬推出兩項助老舉措：所有團購訂單將額外贈送3份物資，由團長給到小區里有需要的老人；同時盒馬在政府相關部門的指導下，和供應商一起為75歲以上獨居老人免費送物資。

公開信息顯示，截至2022年4月，上海已有570多萬退休人員，一直是全國老齡化程度最高的城市之一。疫情導致上海很多線下商超關閉，老人無法出門或無處買菜，特別是一部分獨居老人，怕給別人添麻煩，沒有張口求援。

“老年群體是當下最需要保障、幫助的群體。”盒馬CEO侯毅在接受記者采訪時表示，大型捐助的流程鏈路需要一定的時間，時間緊迫，從盒馬現有的社區團購入手是相對最快的，“免費加三份”的行動，可以高效觸達一些有需要的老人，“團長就是我們可以借助的力量”。

在盒馬官方社交賬號上可以看到，從19日開始，盒馬所有團購訂單，均免費贈送三份物資，通過團長分配給小區里有需要的老人。“這并非完美方案。但我們相信各位愛心接力者，一定可以把他們交到真正有需要的老人手中，也拜托大家關注和隨時建議。”盒馬在公開信中這樣表示。

第七次全國人口普查結果顯示，我國60歲及以上人口為26402萬人，占18.70%（其中，65歲及以上人口為19064萬人，占13.50%）。與2010年相比，60歲及以上人口的比重上升5.44個百分點。這些數據表明，我國老齡化程度進一步加深。

在上海市相關政府部門關懷獨居老人的號召下，愛心企業的捐助需求也不斷增加。4月8日到16日，十余家食品企業通過盒馬捐助了20噸免費物資，送到上海1.5萬名獨居老人家中。

滿足老年人多方面需求，讓老年人能有一個幸福美滿的晚年。早已成為社會共識，這些年，我們看到各級黨委和政府將應對老齡化社會作為工作的重中之重，在人財物等各個方面都在向實現老有所養、健全完善養老服務體系傾斜。對于“手機外邊”的老年人，特需保供就成了他們的生命線、最后的兜底保障。

應該說，扶老助老涉及到方方面面，是一項系統工程，衣食住行哪一個方面建設都需建立在周密的頂層設計、不折不扣地落地執行上。除了盒馬的這一善舉，同時，我們也看到，越來越多APP推出了“老年人模式”，讓“銀發一族”在互聯網時代不掉隊、不慌張；更多服務窗口為老年人提供便利條件，讓老年人辦事更快捷、更方便；申請駕照的年齡放寬了，滿足更多老年人的“詩和遠方”。

這樣的行為，受益的當然不僅僅是現在的老年人，還有將來的我們。越早做好服務，越能積累經驗。扶老助老既要眼于當下，又要放眼未來，持續用力，久久為功。

對于我們每個個人而言，扶老助老，不僅僅需要我們從大事著眼，更需要我們從小事著手。不妨從照顧我們身邊的老人做起，對他們多些耐心、細心，在保障他們基本物質生活的同時，也要多關注他們的精神世界。如此，尊老、敬老、愛老、助老的風氣才會越來越濃，在應對老齡化社會的道路上也才會更加從容。

關鍵詞： 扶老助老