東方網記者程琦4月17日報道：面對新冠疫情，中國太保針對抗疫和復工推出多項服務舉措，助力中小企業復工復產。
據了解，在貸款利率優惠方面，2022年4月17日至6月16日，中國太保壽險對部分險種的保單貸款實施利率優惠，優惠后利率可至5.3%。
在延長貸款期限方面，中國太保壽險對于仍未還款且還款日期在2022年3月1日至5月31日的貸款業務，客戶可申請延長貸款期限3個月。延長期間按正常利率計息，不計罰息。
另外，為了確保客戶在疫情期間保險保障不缺失，中國太保壽險還為客戶提供免息復效、延長交費寬限期的政策，使客戶保障得以延續。其中對2019年11月1日后生效的保單，如發生臨時失效，在2022年末前辦理保單復效將給予免息優惠。同時，在柜面暫停營業7個工作日以上的疫情嚴重地區，對于應交費日期在柜面暫停營業前后60天的保單，如客戶不能在原寬限期內交費，寬限期可延長30天。
據了解，早在本輪疫情之初，中國太保壽險已推出新冠疫情理賠六項服務承諾。包括開通7*24小時理賠服務熱線，開通理賠快速服務綠色通道，提供專人理賠輔助服務，提供免保單理賠服務，提供個性化理賠服務，對于購買公司醫療險產品的客戶，確診新型冠狀病毒肺炎的，理賠時作出5項取消承諾：取消醫院等級限制，取消等待期限制，取消特定傳染病等免責事項，取消醫保范圍限制，取消醫療險免賠額、免賠天數、免賠比例。
