福建寧德石油堅(jiān)持以客戶為中心，通過(guò)多渠道加強(qiáng)宣傳、全員非油競(jìng)賽、服務(wù)提升行動(dòng)三步法，推動(dòng)基礎(chǔ)品類銷量大幅攀升，11月，基礎(chǔ)品類完成超300萬(wàn)元，計(jì)劃完成率104%。

多渠道加強(qiáng)宣傳。寧德石油各加油站秉承“易捷萬(wàn)店無(wú)假貨”的服務(wù)宗旨，提前利用LED屏幕、宣傳海報(bào)、微信客戶群、朋友圈、門店堆頭陳列等多渠道、多方位營(yíng)造濃厚的銷售氛圍。并以線上線下聯(lián)動(dòng)的形式開展直播帶貨活動(dòng)，直播1小時(shí)，點(diǎn)贊超3萬(wàn)次，有效增強(qiáng)廣大市民對(duì)中國(guó)石化品牌的信任和依賴，讓更多客戶體驗(yàn)到中國(guó)石化易捷商品的真誠(chéng)讓利。

營(yíng)造濃厚營(yíng)銷氛圍。寧德石油緊抓活動(dòng)契機(jī)，開展非油品活動(dòng)競(jìng)賽，結(jié)合各片區(qū)實(shí)際情況分解下達(dá)銷售指標(biāo)，通過(guò)設(shè)置先進(jìn)縣區(qū)公司、優(yōu)秀門店、銷售明星等評(píng)比活動(dòng)，多舉措激發(fā)全員銷售活力，助推非油品銷售連創(chuàng)單日新高。

開展服務(wù)提升行動(dòng)。一方面，寧德石油結(jié)合當(dāng)前開展的“百城萬(wàn)站·卓越服務(wù)”勞動(dòng)競(jìng)賽要求，零管部及片區(qū)定期組織站長(zhǎng)和不當(dāng)班員工到主力站點(diǎn)開展服務(wù)提升現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)通報(bào)服務(wù)提升考核情況、存在問(wèn)題。要求先進(jìn)站點(diǎn)分享經(jīng)驗(yàn)并指出存在問(wèn)題，促進(jìn)全員提升服務(wù)質(zhì)量。另一方面，各支部組織黨員輪流到站幫扶，發(fā)揮好愛心驛站、司機(jī)之家的良好作用，全員努力樹立良好的窗口服務(wù)形象。(鄭巧惠 張璐婕)

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