入華11年后，有著“亞洲零售業(yè)之最”稱號的樂天瑪特最終還是選擇退出中國。近日，有多家媒體報道，繼樂天瑪特將93家在華門店向利群股份、物美集團出售后，余下未能出售的12家店鋪也擬在年內徹底關店，這意味著樂天瑪特就此徹底告別中國市場。
資料顯示，樂天瑪特是韓國樂天集團旗下專營大型超市的子公司，而樂天集團作為韓國五大集團之一，僅次于三星、現代汽車、LG和SK，曾在世界500強排名第28位。
早在2007年，樂天瑪特就開始拓展中國市場;次年，以鯨吞北京萬客隆8家門店為標志正式進軍中國內地市場;2009年，擊敗物美巨資收購了江蘇時代超市，一度風光無限。但好景不長，由于中國商超市場競爭激烈和大賣場業(yè)態(tài)蕭條，自2013年后，樂天瑪特在華銷量每況愈下，至2016年的四年間損失高達4960億韓元(約合人民幣29.4億元)。而2017年2月的“薩德事件”，把樂天瑪特在中國的事業(yè)推向深淵。由于受到消費者抵制，樂天瑪特在中國的經營業(yè)務幾乎陷入癱瘓。
無奈之下，樂天瑪特今年迫切地將“出售中國業(yè)務”提上日程。4月26日，樂天瑪特以2485億韓元(約合人民幣14.72億元)向物美出售了旗下一家超市運營商及北京21家門店;5月12日，以16.65億元人民幣的價格將樂天購物(香港)控股有限公司持有的12家公司，直接或間接控制的15 處房產和72家門店售與山東區(qū)域零售商利群股份。至此，樂天瑪特一個月內共賣出93家門店。
面對樂天瑪特在華的匆匆11年，不少業(yè)內人士感嘆到，早期樂天瑪特進入中國市場有政策利好，但近年來，大賣場業(yè)態(tài)整體不景氣，行業(yè)在走下坡路;“薩德”風波，則加速了樂天瑪特敗退中國市場的進程;此外，韓國企業(yè)在華水土不服也是重要原因之一。
記者查閱資料發(fā)現，近年來，除樂天瑪特外，瑪莎百貨、易買得、特易購等外資零售企業(yè)也紛紛退出中國市場。這些企業(yè)看上去自身實力“強大”，但最終在中國市場折戟，究竟是怎么回事?
中國連鎖經營協會會長裴亮在接受媒體采訪時指出，“這幾年零售業(yè)界的競爭非常激烈，中國的零售業(yè)充滿了變化和不確定性。”但外資企業(yè)面臨的難題卻不僅僅如此，“水土不服”是其一大頑疾。
以瑪莎百貨為例，在中國人的消費觀念里，對品牌比較看重，但瑪莎百貨進入中國卻仍然照搬國外市場的自主品牌商業(yè)模式，希望通過自主的百貨品牌來覆蓋門店內的服裝、食品等品牌，而中國消費者似乎并不買單。
同樣本土化欠佳的還有易買得，無論是賣場裝修還是商品擺放，都沒有適應中國消費者的習慣，也就免不了連年虧損的慘劇。
而特易購的水土不服主要表現在選址和管理方面，歐美人習慣周末或假日驅車去郊區(qū)進行采購，特易購也按這個思路，把大量的超市選定在郊區(qū)，卻沒有充分考慮中國消費者的購物習慣。不僅如此，特易購采用全國統(tǒng)一采購，很多食品無法根據地域差異進行調整，也是其本土化不足的一個表現。
事實上，樂天瑪特退出中國市場雖然有其特殊背景，但也折射出外資大型超市近年來在中國日益面臨的困境。近年來，隨著電商崛起，中國民眾的消費習慣發(fā)生了巨大改變，外資超市主打的“一站式大賣場”優(yōu)勢逐漸被侵蝕，市場份額和利潤也逐漸下滑。數據顯示，2017年，21家在華外資零售企業(yè)銷售額占全行業(yè)比重較前年下降1個百分點，銷售額增速較前年下降1.3個百分點，單個門店平均銷售額也較前年下降4.7%。業(yè)內人士認為，新業(yè)態(tài)的出現讓傳統(tǒng)的大型賣場已經落后于市場發(fā)展，也落后于時代。
