“我在鄭州華領醫療美容醫院(下稱華領醫療美容)整形失敗，醫院不退手術費，還讓保安轟我走。”8月5日，大河報·大河客戶端記者接到大學生慧慧(化名)的反映，稱自己在注射玻尿酸后，額頭腫起大包。后在醫生建議下又注射4針，結果腫起的膿包更大了。
大學生注射玻尿酸額頭鼓起一個“大包”
23歲的慧慧是一名在鄭州實習的大學生。幾個月前，她在華領醫療美容購買了脫毛美容年卡。后來她看到該院推出注射玻尿酸美容的優惠活動，于是在今年6月19日，在該院三樓美容診室，由醫生在額頭上注射了4支玻尿酸，同時又打了一針肉毒素。
記者看到的收費單據顯示，慧慧接受的項目名稱為“愛芙萊”，數量為4支，金額為2800元。但慧慧隨后發現填充的效果有點“集中”：額頭上直接鼓起了大包。
當慧慧將此情況反映給醫生后，醫生稱過十幾天到醫院復查。“又去了那個地方，醫生在我額頭上按了按，當時鼓包下去了，但過了沒幾天，這個‘大包’在原來的地方又重新鼓起來了。”受此打擊，愛美的慧慧每天出門都要戴上口罩和帽子，將自己裹得嚴嚴實實。
在此期間，慧慧與醫院的美容顧問一直保持著聯系。“后來她建議我在鼓包的額頭旁邊，再打幾針玻尿酸，這樣看起來就平整了。“
二次美容手術后鼓包更大
一波未平一波又起。8月2日下午，慧慧在美容顧問建議下，又到華領醫療美容三樓診室，由醫生劉某凡注射了4支玻尿酸美容針。回家后，慧慧發現額頭鼓包更大了。
8月4日，慧慧要求院方就此事作出賠償。“她第一次打針沒有問題，第二次打針的(鼓包)都是正常現象，我們在術前都會告知，打玻尿酸7天內可能會有消散的過程。”5日下午，華領醫療美容有關負責人稱，院方協調的是退回第二次收取慧慧的費用。“但她不同意，非要連6月份的錢也退了，而且還要1000元的精神損失費。這個太過分了。”
對此，慧慧說自己索要了來回醫院的交通補貼和精神損失，一共1000元。“我現在也不要精神賠償了，就要他們(華領醫療美容)把所有的費用給我退掉。”此外，慧慧還反映了其他問題，對此大河報·大河客戶端也將繼續跟蹤調查。
