3月15日，國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，微信發(fā)布近期針對(duì)“疫情違規(guī)”行為的公告。公告顯示，微信全面打擊“疫情違規(guī)”，對(duì)近期平臺(tái)上存在的售賣野生動(dòng)物、哄抬物價(jià)、詐騙等違法違規(guī)行為的個(gè)人賬號(hào)、公眾號(hào)、小程序進(jìn)行了批量處理。處罰4300余個(gè)違規(guī)公眾號(hào)，400余個(gè)違規(guī)小程序。
據(jù)介紹，在疫情特殊時(shí)期，一些不法分子利用微信平臺(tái)溝通的便利性渾水摸魚(yú)，在朋友圈銷售野生動(dòng)物、假口罩等實(shí)施欺詐。自今年1月至目前，經(jīng)用戶舉報(bào)，微信共計(jì)對(duì)3200余個(gè)發(fā)布違禁品售賣信息的微信賬號(hào)進(jìn)行處罰;對(duì)1800余個(gè)發(fā)布違禁品售賣信息的微信群進(jìn)行處罰;對(duì)1000余個(gè)發(fā)布違禁品售賣信息的鏈接進(jìn)行封禁處罰。違禁品售賣信息包括野生動(dòng)物、違規(guī)藥品、醫(yī)療器械、個(gè)人隱私等。
自1月20日至今，微信針對(duì)涉及口罩欺詐、疫情詐捐欺詐等違規(guī)行為，共處理違規(guī)公眾號(hào)4300余個(gè)，小程序400余個(gè)。此外，從1月起，已處理違規(guī)貸款公眾號(hào)1000余個(gè)，小程序30余個(gè);處理客服欺詐類公眾號(hào)1200余個(gè)，小程序120余個(gè);處理家電維修欺詐類公眾號(hào)1300余個(gè)，小程序20余個(gè);售賣假貨相關(guān)公眾號(hào)800余個(gè)。
微信還對(duì)5名利用微信銷售假冒口罩的違法人員分別提起民事訴訟，要求其公開(kāi)賠禮道歉并各索賠100萬(wàn)元。深圳市南山區(qū)人民法院已于3月10日正式受理此系列案件。
經(jīng)過(guò)對(duì)用戶投訴線索的研判，微信發(fā)現(xiàn)一些不法分子利用朋友圈發(fā)布某知名品牌口罩的仿冒品信息，依托微信品牌維權(quán)平臺(tái)，微信與該口罩品牌的權(quán)利人迅速對(duì)接，確認(rèn)這5名違法人員銷售的口罩均為假冒偽劣商品。
自1月27日至3月8日，微信共計(jì)對(duì)7000余個(gè)微信品牌維權(quán)平臺(tái)上涉嫌銷售假冒偽劣口罩等防護(hù)用品的用戶舉報(bào)線索進(jìn)行核實(shí)，并按規(guī)定予以處理。對(duì)超10000個(gè)確認(rèn)存在欺詐行為(如虛假售賣口罩、虛假募捐詐騙)的個(gè)人賬號(hào)進(jìn)行了階梯式處罰，對(duì)超3000個(gè)確認(rèn)欺詐支付賬戶進(jìn)行限制處理。
微信方面表示，廣大用戶如果發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為，可點(diǎn)擊公眾號(hào)、小程序或個(gè)人賬號(hào)的右上角“…”—“投訴”向平臺(tái)反饋。
根據(jù)最高法、最高檢、公安部、司法部聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于依法懲治妨害新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控違法犯罪的意見(jiàn)》，生產(chǎn)不符合保障人體健康的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)用口罩、護(hù)目鏡等醫(yī)用器材，或者銷售明知是不符合標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)用器材，足以嚴(yán)重危害人體健康的，以生產(chǎn)、銷售不符合標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)用器材罪定罪處罰，最高可判處無(wú)期徒刑，并處沒(méi)收個(gè)人全部財(cái)產(chǎn)。
