滴滴禮橙專車(chē)作為滴滴出行的全新升級(jí)品牌，一直把“禮” 作為專車(chē)服務(wù)最核心的要素，也受到用戶的青睞，可近日，上海的孫先生在乘坐滴滴禮橙專車(chē)時(shí)，卻受到了奇葩又驚恐的“禮”遇，竟然喝到了帶有尿液的水。
10月9日晚上9點(diǎn)，孫先生和同事一起喊了一輛滴滴禮橙專車(chē)，上車(chē)后坐在副駕駛的孫先生感到口渴，看到副駕駛中央扶手杯座上有滴滴禮橙專車(chē)專門(mén)為乘客提供的飲用水，便想拿起來(lái)喝，可是擰了一下，發(fā)現(xiàn)瓶蓋是松動(dòng)的，孫先生問(wèn)司機(jī)能否飲用，司機(jī)告訴孫先生可能是上一個(gè)乘客擰開(kāi)之后沒(méi)有喝，經(jīng)過(guò)再三確認(rèn)后，孫先生便喝了一口，可是剛?cè)肟冢瑢O先生感覺(jué)水的味道不對(duì)邊吐出來(lái)，最后經(jīng)過(guò)確認(rèn)竟然是尿。
生氣的孫先生質(zhì)問(wèn)司機(jī)原因，司機(jī)卻表示自己也不清楚到底怎么回事。當(dāng)孫先生要打滴滴客服電話投訴時(shí)，司機(jī)卻很激動(dòng)的表示自己會(huì)因此失業(yè)，不讓孫先生投訴，并不斷向?qū)O先生道歉，希望能拿錢(qián)私了。為了維護(hù)自己的權(quán)益，孫先生最終打客服電話，并報(bào)了警。但是滴滴客服卻只是把司機(jī)的號(hào)封了，就沒(méi)有了下文，這種態(tài)度讓孫先生不能接受。
孫先生表示，現(xiàn)在他無(wú)法進(jìn)食，這個(gè)事情給他的身心帶來(lái)了很大的創(chuàng)傷。
對(duì)此，滴滴方面回應(yīng)稱，經(jīng)核實(shí)，司機(jī)因內(nèi)急找不到廁所使用礦泉水瓶方便，并將瓶子放置在駕駛室中控臺(tái)，導(dǎo)致乘客誤飲。目前司機(jī)因違背滴滴服務(wù)規(guī)則，已被平臺(tái)封禁。
