外賣(mài)“拜年”興起，年貨快遞從全國(guó)各地“反向奔跑”至廣東，“享受型宅家”帶動(dòng)消費(fèi)升級(jí)，本地游周邊游帶旺客流……疫情防控常態(tài)化下的首個(gè)春節(jié)，在粵過(guò)年催生了不少消費(fèi)新年俗。
在這背后，各大商家與線上平臺(tái)也迎來(lái)了一場(chǎng)供應(yīng)和服務(wù)保障的“大考”。面對(duì)客流與消費(fèi)的大規(guī)模時(shí)空變遷，廣東出臺(tái)各類政策保障留粵務(wù)工人員過(guò)好年，并把擴(kuò)大消費(fèi)同改善人們的生活品質(zhì)結(jié)合起來(lái)，讓消費(fèi)市場(chǎng)物資供給“足”、節(jié)日物流“通”、特色消費(fèi)“暖”。
消費(fèi)升級(jí)類產(chǎn)品井噴式增長(zhǎng)
LED電子屏燈籠投影出獅子頭等文化元素，光影互動(dòng)裝置投影出花海瀑布、彩蝶飛舞等場(chǎng)景，不少游客前來(lái)打卡拍照，許下新年美好愿望……在廣州北京路步行街，科技賦能讓這里的年味別有風(fēng)味。
在粵過(guò)年帶旺本地游、周邊游、省內(nèi)游，文旅與科技的結(jié)合，不僅營(yíng)造出濃濃年味，也成為帶動(dòng)消費(fèi)升級(jí)的重要力量。廣州北京路文化核心區(qū)管委會(huì)主任李延忠介紹，北京路步行街春節(jié)7天累計(jì)客流256.35萬(wàn)人次，同比2020年增加327.96%;營(yíng)收37993.5萬(wàn)元，同比增加378.71%。
在抓好疫情防控的基礎(chǔ)上，廣東各大商場(chǎng)也多措并舉吸客流、促消費(fèi)。“在粵過(guò)年疊加春節(jié)、情人節(jié)，到店客流都是以家庭顧客和情侶居多。”廣州友誼相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，與去年相比，廣州友誼絕大部分品類業(yè)績(jī)銷售同比實(shí)現(xiàn)3位數(shù)增長(zhǎng)。
在廣東各大商場(chǎng)，化妝品、名表、黃金、首飾、家電等消費(fèi)升級(jí)類產(chǎn)品的銷售更是呈井噴式增長(zhǎng)。“春節(jié)期間廣百股份人流量突破30萬(wàn)人次，至2月16日累計(jì)銷售超1.3億元。”廣百股份相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，春節(jié)期間高端化妝品禮盒走俏，化妝品銷售額近1000萬(wàn)元;黃金類商品亦備受追捧，實(shí)現(xiàn)銷售近3000萬(wàn)元。
“享受型宅家”帶動(dòng)線上消費(fèi)
“在廣東過(guò)年，很懷念家鄉(xiāng)的味道，爸媽就給我寄來(lái)了家鄉(xiāng)的年貨。”在東莞打工的小謝說(shuō)，雖然沒(méi)能回老家河南過(guò)年，但是通過(guò)快遞家鄉(xiāng)年貨等方式，也感受到濃濃的年味。
作為外來(lái)務(wù)工人員大省，廣東迎來(lái)了一場(chǎng)“人員少移動(dòng)，貨物多流動(dòng)”的快遞“新春運(yùn)”，年貨從全國(guó)各地向廣東“反向奔跑”。
菜鳥(niǎo)數(shù)據(jù)顯示，2月4日至15日的發(fā)貨量是2019年農(nóng)歷同期4倍，“三通一達(dá)”快遞發(fā)貨量達(dá)到2019年農(nóng)歷同期8倍以上。其中，從去年臘月廿三到廿六，廣東成為包裹流入漲幅前十大省份之一。
外賣(mài)“拜年”也成為在粵過(guò)年新“年俗”。情人節(jié)這一天，留在廣州過(guò)年的李瑩給寧波的媽媽點(diǎn)了一束鮮花。“無(wú)論身在何處，都能通過(guò)外賣(mài)把祝福送給家人”。
支付寶數(shù)字生活平臺(tái)發(fā)布新春數(shù)據(jù)報(bào)告顯示，深圳、廣州等城市遠(yuǎn)程下單的異地外賣(mài)單量位居全國(guó)前列，參茸滋補(bǔ)禮盒、鮮花和水果等成為熱門(mén)拜年禮品。在廣州，鮮花訂單同比去年春節(jié)增長(zhǎng)91倍。
年夜飯的消費(fèi)生態(tài)也悄然改變。農(nóng)歷臘月廿八至除夕，餓了么平臺(tái)年夜飯半成品外賣(mài)同比增長(zhǎng)4倍。與此同時(shí)，低卡路里菜單走俏。淘寶的數(shù)據(jù)顯示，年夜飯的卡路里3年來(lái)3連降，今年爆款菜單熱量比去年降了29%。
可見(jiàn)，宅經(jīng)濟(jì)依然是線上銷售強(qiáng)大拉動(dòng)力，但與此前不同的是，春節(jié)期間居家消費(fèi)轉(zhuǎn)向“享受型宅家”。
“春節(jié)期間，‘無(wú)接觸經(jīng)濟(jì)’的規(guī)模和影響力進(jìn)一步增強(qiáng)。”在中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)數(shù)字經(jīng)濟(jì)研究院執(zhí)行院長(zhǎng)、教授盤(pán)和林看來(lái)，“云”拜年興起，一方面是因?yàn)閲?guó)內(nèi)消費(fèi)者已形成網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣，農(nóng)民以及老年群體智能手機(jī)的普及，促進(jìn)了電商向“下沉”市場(chǎng)滲透。與此同時(shí)，基礎(chǔ)設(shè)施飛速發(fā)展，物流體系日漸成熟，“洋貨進(jìn)村，土貨進(jìn)城”變得更加便捷。
供應(yīng)配送有保障
年味“送”到千萬(wàn)家
“今年春節(jié)我們特地加大了備貨量，特別是米、面、糧油等基礎(chǔ)民生品類備貨是平時(shí)的2—3倍。針對(duì)本地需求增加，還加強(qiáng)了面條、水餃湯圓、方便面等方便食品備貨，確保就地過(guò)年的外出務(wù)工人員安心過(guò)春節(jié)。”廣百股份相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。
物資充足迎新春。春節(jié)期間，記者走訪了多家商超和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，糧、油、肉、蛋、菜、奶等生活必需品貨源齊備，商品價(jià)格趨于平穩(wěn)。全省各地的各大商超都按計(jì)劃以同期2—3倍的采購(gòu)儲(chǔ)備生活必需品。
物流配送也有保障。春節(jié)期間，郵政、順豐、京東等14家主要品牌快遞企業(yè)不停運(yùn)，近17萬(wàn)名快遞小哥正常上班。
“春節(jié)訂單特別多，一直在接單。”網(wǎng)約車司機(jī)李東海響應(yīng)號(hào)召留粵過(guò)年，同時(shí)也為保障市民出行出一份力。“平臺(tái)給值班司機(jī)的獎(jiǎng)勵(lì)很實(shí)在，有免費(fèi)午餐也有抽獎(jiǎng)，而且每一單都有好幾元補(bǔ)助”。
線上線下消費(fèi)兩旺的春節(jié)，離不開(kāi)春節(jié)期間仍然堅(jiān)守崗位的服務(wù)人員。暢通了生活物資運(yùn)輸?shù)?ldquo;大動(dòng)脈”和“微循環(huán)”，才有了疫情常態(tài)化防控下的暖心春節(jié)。(昌道勵(lì) 歐志葵 彭琳)
