本報記者 王鏡茹

(相關資料圖)

中國最大的第三方即時配送服務商順豐同城3月28日公布的財報顯示，公司2022年實現(xiàn)營業(yè)收入102.65億元，同比增長25.6%，其中外部收入增長28.3%；毛利同比大幅增加逾三倍至4.13億元；毛利率大幅增加至4.0%，再創(chuàng)新高。年內虧損大幅收窄至2.87億元，同比下降68%，凈虧損率同比下降8.2個百分點至2.8%。近年來，公司凈虧損率明顯改善。

順豐同城管理層表示，盡管2022年公司面臨外部環(huán)境和疫情的不確定性，但憑借全場景業(yè)務模式下收入結構多元化，拓寬了收入增長來源，加強了抗風險能力。在成本方面，隨著規(guī)模效益進一步釋放，公司堅持精益化運營，增效降本，成效顯著。

核心業(yè)務指標向好

非餐、個人業(yè)務增速爆發(fā)

2022年，順豐同城的核心業(yè)務指標持續(xù)向好，收入實現(xiàn)穩(wěn)健增長。其中，同城配送服務的收入為65.48億元，同比增長28.7%。非餐場景表現(xiàn)強勁，收入實現(xiàn)同比增長29.2%至約24.17億元。

數(shù)據顯示，2022年公司毛利及毛利率顯著改善，其中毛利率大幅增加至4.0%。對此，公司解釋稱，毛利率大幅改善主要是幾個原因：一是由于收入增長良好，進一步提升網絡規(guī)模經濟效益；二是通過差異化服務吸引高價值訂單；三是科技驅動全面統(tǒng)籌調度，實現(xiàn)運力網絡更優(yōu)效能；四是持續(xù)精細化管理、優(yōu)化運營質量等舉措提升了資源投入產出效率。

順豐同城全場景模式和差異化的網絡能力能契合餐飲和非餐行業(yè)商家的多樣化實時服務需求。通過助力各行業(yè)客戶探索差異化的履約標準和服務體驗，積累行業(yè)洞察，公司注重將優(yōu)勢經驗和交付能力沉淀到客戶品牌和公司的業(yè)務底盤，形成具有差異化競爭壁壘的行業(yè)解決方案。2022年公司近場電商和近場服務等高附加值場景收入維持高增速發(fā)展，同比增速超50%；茶飲、便利店、煙酒、美妝、醫(yī)藥、數(shù)碼3C與寵物等代表性品類收入均同比增長超100%。

2022年，公司面向消費者的同城配送收入為18.99億元，同比大幅增長57.3%。年度活躍消費者規(guī)模持續(xù)擴大，達到逾1560萬人，同比增長47.5%。收入的增長主要是由于“所見即所得”消費習慣加速養(yǎng)成與用戶規(guī)模的不斷擴大；此外，卓越服務體驗贏得廣大消費者及客戶的認可和信任。

此外，2022年順豐同城面向商家的同城配送規(guī)模保持健康增長，實現(xiàn)收入46.5億元，同比增長19.8%。2022年公司平臺上的年度活躍商戶規(guī)模達到了33萬，同比增長27.7%，累計服務品牌客戶數(shù)超3600家，并在2022年新增與蜜雪冰城、茶顏悅色、vivo等品牌客戶展開合作。

最后一公里業(yè)務發(fā)展良好

科技驅動盈利改善超預期

“最后一公里”配送對用戶體驗至關重要。“最后一公里”代表了交付過程的最后階段：貨物最終到達用戶的門口或取貨點。

去年，順豐同城最后一公里服務收入增長19.9%至36.8億元。雖然去年受疫情影響，公司最后一公里業(yè)務在短期內承壓。然而，疫情好轉下，相關業(yè)務快速恢復。此外，公司深化與主要客戶的合作場景和產品創(chuàng)新，幫助他們更好地應對“雙11”“雙12”等的訂單高峰期、以及應對年底快遞運力緊張等局面。

作為國內規(guī)模最大的獨立第三方即配平臺，順豐同城自成立之初便部署24小時覆蓋的即配服務，即使在夜間，消費者也可以通過順豐同城App或微信小程序下單，實現(xiàn)同城配送、跑腿、幫買等各種服務，滿足用戶包括夜宵、娛樂、商務等多元消費需求。

展望今年，順豐同城表示，對行業(yè)發(fā)展及公司未來充滿信心，將會充分利用企業(yè)自身優(yōu)勢，繼續(xù)專注于高質量增長及盈利提升，穩(wěn)中求進。順豐同城也將一直努力擴展自身的服務邊界，致力于成為本地生活服務的開放平臺、連接各方共創(chuàng)本地服務的新業(yè)態(tài)，為客戶和社會帶來更廣泛的價值創(chuàng)造。

（編輯 上官夢露）

關鍵詞：