10月30日，美年大健康產業控股股份有限公司（以下簡稱“美年健康”，SZ，002044）發布2022年第三季度業績報告，公司第三季度營業收入28.29億元，同比增長14.52%，歸屬于上市公司股東的凈利潤2.78億元，同比增長48.69%。
美年健康表示，公司在第三季度業績提升顯著，主要得益于公司全面圍繞“增收、保質、提效、降本”核心工作目標，全面提速精細化管理和數字化轉型重點工作，致力于醫質與服務體驗升級，持續推動主營業務的可持續增長。
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財報顯示，美年健康在第三季度實現了業績噴發之勢，營業收入環比上季度增加12.59億元，增幅達80.19%；歸屬于上市公司股東的凈利潤增長了5.13億元，增長2.18倍。
從單季度經營情況來看，在美年數字化轉型與信息化賦能的全方位助力下，在經歷了上半年的疫情影響后，第三季度的經營逐漸恢復回升。加之民眾愈加認知到健康預防的重要性，被壓制的體檢需求快速反彈，環比實現了翻倍增長。因而，對于體檢行業黃金旺季的第四季度，業內分析人士指出，整體體檢市場需求依舊保持穩健增長的態勢，美年健康仍將呈現量價齊升趨勢。
精細化運營迎體檢旺季
“優化產品套餐和服務結構，提升整體客單價，是2022年降本增效的工作重心之一，”美年健康表示，在疫情對線下體檢門店沖擊的影響下，公司全面圍繞“增收、保質、提效、降本”經營方針，以優質創新的產品結構和優質服務體驗，保證訂單與客單價穩定增長。
在“增收”方面，公司全力開展業務創收，聚焦政企優質客戶服務開發，鎖定優質客戶和高客單價的排期，積極促到檢，持續提升創新收入和非現場收入。大力推廣創新產品如膠囊胃鏡、基因檢測、眼底AI等優勢項目，以創新產品驅動來增強主營業務營收能力。
在“保質”方面，美年健康持續夯實內功，重視基礎管理和醫質，強化深耕超聲、放射、檢驗、主檢四大重點學科，持續推進標準化建設，推動條線重點工作。以超聲為例，美年健康遵循行業最新規范制定超聲專項標準與制度，配合專科培訓持續提升醫生診斷能力，同時引入了標準切面識別、輔助提示病變等人工智能算法，進一步提升超聲診斷效率和準確性。
在“提效”方面，公司全面提升人均產能，推進星辰客戶管理系統實施促進營銷精細化，提高銷售人效。進一步完善客服閉路管理體系，推進分時預約和智慧導診，運用逐步上線的分時預約小程序進一步釋放產能，包括合理安排門診接待資源、科學排期、提前鎖定優質客單、加大下午場業務開拓等。據悉，在部分核心城市，美年健康的下午場收入占比已經超過10%。
在“降本”方面，美年健康加大降本增效力度，集團旗下各省市單位安排專人負責推進申請房租減免、社保緩交、稅收優惠等政策，積極申請各地貸款優惠政策。與此同時，公司全面優化投融資結構，全面啟動和提升旗下地方公司和門店的融資功能，最大限度降低固定成本，優化運營成本，為疫情好轉后消化存量市場需求做好先手準備。
開源證券在近期分析報告中指出，“美年健康積極推動精細化管理，致力于提升醫質，帶動客單價提升，公司精細化管理成效持續顯現，整體運營效率持續提升”。
“盡管今年上半年疫情加劇體檢行業的季節性分布，但對比其他消費類行業，從全年維度來看，對一年消費一次的體檢行業產生的影響相對緩和，整體體檢市場需求依舊保持穩健增長。”業內分析人士指出。
為了更好地滿足消費者多層次的健康需求，今年以來，美年健康陸續推出肺健康、腦健康、心理健康等重點創新專項套餐，同時嘗試HPV、免疫細胞存儲等多種創新業務模式。9月29日，美年健康與景三科技聯合發布“腦睿佳”創新產品，包括腦認知風險智能評估和腦卒中風險智能評估，主要針對以阿爾茨海默病為主的老年癡呆和以缺血性腦卒中為主的癥狀進行早期篩查。
“美年的腦認知產品具有腦功能早衰檢測和癡呆風險超早期預警的功能，該項技術乃國內首創”，美年健康表示，公司旗下體檢中心已經配備了核磁共振設備，APOE基因檢測設備也已普及，配合數字化賦能檢前、檢中、檢后整個體檢流程，通過“腦睿佳”產品已經可以非常高效地完成腦健康的精準檢測和篩查。
在肺部健康早篩領域，基于為客戶提供閉環的全生命周期管理的預防醫學綜合解決方案的理念，美年健康在近期推出全新的肺健康篩查產品“肺結寧”，該產品綜合七種肺癌自身抗體血液學檢測、影像e+回顧性肺結節深度分析報告、肺健康服務包、肺部惡性腫瘤保險，實現了肺結節全程化的閉環管理。
在心理健康領域，美年健康聯合國內外心理學及精神醫學專家，推出涵蓋心理健康測評以及個人和企業全方位心理關愛的心理健康服務，即“美年心理健康”，通過搭建完善的心理健康在線平臺，將預防、篩查、評估、干預和康復融為一體，編制開發測評工具、嚴選心理健康專家、普及心理健康知識，為用戶提供權威、便捷、私密的全方位心理健康管理方案，并針對青少年群體，推出“青少年心理健康套餐”。
作為中國預防醫學頭部企業，美年健康深耕體檢行業，以規模化布局和標準化服務，持續引領非公醫療服務機構的發展，不斷推動產品創新，大力推廣AI技術應用場景，豐富體檢內涵，增強品牌影響力和行業競爭力。
與此同時，老齡人口的體檢和老齡醫學也是美年健康的重點關注方向。目前公司開發了針對老年人疾病預防的專項套餐，老年人檢后干預與健康管理的產品和服務研發也進展顯著，特別是在心腦血管、腫瘤篩查、阿爾茨海默癥預防篩查等領域取得良好進展。
數字化信息化全方位賦能
據悉，美年健康未來將陸續推出企業健康管理平臺與個人健康管理平臺，建立完善的會員體系，在更好地助力核心業務的同時，不斷迭代完善數據平臺，實現集團數據資產化，發揮規模化數據資源的綜合效益。
目前，美年健康的數字化轉型核心業務平臺已完成基建，扁鵲系統也在各地分院陸續上線，這也意味著美年正式開啟了新一代智慧體檢云平臺時代，將實現體檢全流程數字化與智能化管理。
作為美年數字化轉型的載體，扁鵲系統可實現分時預約、快速登記、智慧導診、數據實時互通、樣本追蹤、檢查類異常結果自動上報等功能，在推進醫療質量管理、提高客戶體驗、強化分院效能等方面將得到大幅提升。
在醫技類云平臺建設方面，今年上半年，美年健康已經實現檢驗質控LIS系統覆蓋500余家體檢中心，超聲PACS和心電平臺覆蓋200余家體檢中心。在功能區分上，扁鵲系統可以實現在檢前、檢中和檢后，為客戶提供各種精細化服務。影像PACS云平臺可以將海量醫學影像以數字化的形式存儲，大幅提高醫生閱片效率，助力遠程醫療的實現。LIS系統則可以實現海量數據高速、高效、準確處理，助力檢驗質量的提升。
“推出扁鵲智能體檢管理SAAS平臺、影像PACS云平臺、檢驗質控LIS系統，可以分別從客戶服務、輔助診療、數據管理等不同角度切入，實現數字化賦能體檢全流程。”美年健康介紹。
與此同時，美年的客戶管理系統星辰CRM上線率已經超過90%，營銷活躍度超過40%，逐步固化B端銷售管理過程，沉淀積累客戶池，提高潛客轉化率。
面向C端營銷平臺的美年臻選，目前也搭建完成進入推廣運營階段。美年臻選商城的推廣應用進一步提升了客戶觸達率，豐富了C端客戶的購買渠道，促進個檢銷售線上化，以數字化賦能一線創新產品和非現場業務的進展。
“通過數字化工具持續賦能電商營銷，可以持續完善面向B端和C端用戶的運營矩陣體系，”此前美年健康公布，在智能化平臺及系統的通力協作下，美年健康已實現全國600余家體檢中心的標準化管理，用科技賦能全流程質量提升。整體來看，美年健康的數字化轉型有效增強了集團統籌連鎖經營管理能力，充分發揮規模化數據資源優勢并形成綜合效益，建立起了獨特的產品優勢和競爭壁壘。
美年健康正在致力于通過龐大的健康體檢數據和數字化全方位賦能，進一步提升管理和服務水平，持續為大眾提供健康體檢的衍生服務與增值服務。例如，美年健康和數坤科技等人工智能企業陸續開展數字健康元宇宙領域的研究，以數坤科技研發的全球原創AI技術及“健康數字醫生”產品，對布局各地的健康體檢與醫療機構進行智能化升級，以實際行動推動“智能健康管理”應用場景全面落地。
今年9月份，美年健康與人保健康簽署戰略合作協議，攜手推進“預防醫學+保險創新”發展新模式。此前，美年健康宣布收購一家全國性保險經紀公司，在健康平臺上進一步構建“專業體檢＋智能診斷＋專科診療＋保險支付”的服務閉環，滿足客戶體檢、健管、特定專病與保險支付全方位結合的需求場景。
據了解，自收購保險經紀公司以來，美年健康已陸續與國內多家保險公司、TPA、DTP、人工智能等機構建立了密切深入的合作關系與服務網絡。目前公司已經定制研發出適合普眾全員的團體訂單險，如漏檢險、檢后重大疾病保障險、重疾綠通險等，并且，針對個人客戶引入了多款在“美年E保”可查詢到的百萬醫療險、長期重疾險、意外險等互聯網保險產品。“公司將持續結合客戶特點，運用檢后大數據資源深耕健康險領域，提供更多滿足消費者需求的保險產品。”美年健康表示。
“美年健康精細化管理成效持續顯現，數字化轉型和創新項目快速推進，在政策鼓勵和市場需求雙重利好釋放下，毫無疑問將呈現量價齊升態勢，”業內人士指出，隨著“健康中國”國家戰略的深化實施，健康促進和疾病預防已被提升至國家戰略層面，伴隨著消費需求升級、人口老齡化等因素的影響下，體檢行業在未來仍將有著巨大的發展空間。
（CIS）
