8月13日消息，外賣平臺強(qiáng)制商戶簽署獨(dú)家協(xié)議再惹爭議。網(wǎng)絡(luò)流傳的一份舉報信顯示，7月7日，溫州市蒼南縣20家餐飲商戶聯(lián)名向溫州市市場監(jiān)督管理局舉報餓了么強(qiáng)制簽署獨(dú)家協(xié)議，不允許商戶上線其他外賣平臺。
其中一名商戶向鳳凰網(wǎng)科技證實(shí)舉報信屬實(shí)，該商戶稱，簽署獨(dú)家協(xié)議一事自去年便已存在，他多次舉報未果，7月初聯(lián)合多家商戶聯(lián)名舉報，目前尚無進(jìn)展。鳳凰網(wǎng)科技詢問餓了么方面，餓了么表示，目前正在核實(shí)相關(guān)情況。
舉報信中稱，“我們溫州地區(qū)外賣商家，長期受餓了么祈福，不敢上其他外賣平臺，若上了其他外賣平臺，餓了么公司就會把商家下線，甚至進(jìn)行罰錢”。上述商戶向鳳凰網(wǎng)科技表示，餓了么在溫州地區(qū)市場占有率較高，擁有較強(qiáng)話語權(quán)。
舉報信中指出，餓了么公司的行為已嚴(yán)重觸犯《電子商務(wù)法》第三十五條和《反不正當(dāng)競爭法》第十二條，濫用市場濫用權(quán)力，擾亂市場秩序。舉報信結(jié)尾，有20位商戶簽名。
這并非外賣平臺第一次傳出強(qiáng)制簽署獨(dú)家協(xié)議。此前，美團(tuán)外賣、餓了么均被多次曝出強(qiáng)制商戶簽署獨(dú)家協(xié)議。本月初，溫州本地媒體也曾報道，餓了么平臺強(qiáng)制溫州商戶簽署獨(dú)家合作協(xié)議，否則便會被強(qiáng)制下線。相關(guān)投訴平臺黑貓投訴上，也有多條針對餓了么、美團(tuán)要求簽署獨(dú)家的投訴。
今年4月10日，廣東省餐飲服務(wù)行業(yè)協(xié)會聯(lián)合33個廣東各地協(xié)(商)會向美團(tuán)外賣發(fā)出交涉函，控訴美團(tuán)不合理收費(fèi)、強(qiáng)制簽署獨(dú)家協(xié)議等，呼吁美團(tuán)外賣減免5%及以上外賣傭金。4月中旬，美團(tuán)與廣東省餐飲服務(wù)行業(yè)協(xié)會達(dá)成共識，美團(tuán)為廣東地區(qū)優(yōu)質(zhì)餐飲外賣商戶加大返傭比例至3%-6%、尊重餐飲商戶自主選擇線上各類平臺。
